何か前例があれば教えて下さい。

現在、顧客先で発生しているのが
アプリケーションがフリーズするという現象です。
※アプリケーション　or　ＯＳごとフリーズする

テキストにログをはいて調査した結果
必ずPrint関数でフリーズしていました。

アプリケーションでWin.Iniのデータを切り替えて
シリアルプリンタに専用伝票を出力する仕様ですが、
通常は正常に出力するのですが、
ごくまれ(20回中1件あるかないかの頻度)にフリーズします。

変更前、変更後プリンタの種類も調査した結果
プリンタとは関係なく
アプリケーションでプリンタ切替を行わない場合でも
フリーズする場合があることが判明しました。

同一データで再発行した場合もしくは新規に入力した場合は正常に出力されるので
データが原因とは考えにくい状況です

ＯＳはWindows98で
PowerBuilderのバージョンは7.0で
シリアルプリンタはVP6200です。

上記不正プログラムをカスタマイズしたプログラムで
Windows2000では発生しません。
※プリンタ切替はレジストリを書き換えて行っております。

Print関数でフリーズしているのでプログラム的に
対応するのは難しい状況です。

何か上記現象で何かご存知のかたがおられましたら
お知恵を貸して下さい。